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提高護理質量，從“心”出發(fā) | 急診科護理服務質量月啟動會順利召開

作者：急診科項海珍來源：急診科項海珍發(fā)布時間：2021/3/26 8:41:43

優(yōu)質護理服務是醫(yī)院文化建設的要組成部分，也是開展醫(yī)院事業(yè)的重要因素，急診科不僅代表著醫(yī)院的醫(yī)療形象，更是醫(yī)院醫(yī)療和護理服務的縮影。為優(yōu)化科室護理服務流程，進一步提高護理質量和服務水平，急診科積極響應醫(yī)院的號召，于3月24日在門診會議室召開“急診科護理服務質量月啟動會”。

本次會議由急診科護士長朱婧主持，急診科全體護士均到場參加。會議特邀了護理部主任盧韻琦及門診部護士長戴清輝講課答疑，為急診科日后的優(yōu)質護理建設提供寶貴的思路和建議。

會議首先由盧韻琦主任發(fā)言，她仔細地總結了2020年急診科存在的不足，并表達了接下來的期望和重視，希望我們用“心”做好每一個細節(jié)，揚長避短，為患者提供更優(yōu)質的服務。

接著是戴清輝護士長結合門診手語隊的發(fā)展歷程向我們傾囊相授門診的護理服務經驗，并表示真正的服務是每個人的身體力行和發(fā)自真心。

最后在大家的掌聲中急診科護理服務質量月啟動會圓滿結束。通過這次會議，急診科全體護理人員深刻認識到自己的不足之處，并表示在接下來的日子中，大家一定會從“心”出發(fā)，集思廣益，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮個人的主觀能動性，利用團隊的智慧協(xié)作，為提高護理質量，優(yōu)化護理服務，構建和諧護患關系貢獻力量，做到讓患者放心，讓家屬開心，讓社會安心！

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