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喜報！溫州市中醫(yī)院門診部喜獲省級“青年文明號”稱號！
作者：厲佳靜
來源：
發(fā)布時間：2024/4/5 10:26:56
近日，浙江省“青年文明號、青年崗位能手”活動組委會公布《關于命名 2022-2023年度浙江省青年文明號、青年崗位能手的決定》，溫州市中醫(yī)院門診部榮獲年度“省級青年文明號”集體榮譽稱號。這是對門診部在職業(yè)文明建設方面所做出的積極努力和卓越成就的充分肯定，也是對門診部全體工作人員的高度認可和鼓勵。
門診部于1987年設立，堅持以需求為導向，以優(yōu)質服務為宗旨，以提升患者就醫(yī)體驗為目標，致力于改善門診就醫(yī)環(huán)境，優(yōu)化門診就診流程，實施預約診療服務、實名制掛號和分時段預約就診等便民措施，積極開展中醫(yī)特色和中醫(yī)“治未病”服務。
2018年，門診部成立溫州地區(qū)首支“手”護者志愿服務隊，積極發(fā)起公益“手”護者志愿服務，為聽障患者提供全程陪同服務，推廣無障礙交流理念。借助科技力量，實現視頻遠程手語翻譯功能，提升服務效率，打通助殘服務“最后一公里”。
此外，門診部推行“12345”模式，打造門診全“橙”助老服務，利用互聯網平臺提供公益全程陪同就診、助老驛站、5G云診療等多元化服務，解決老年人就醫(yī)難題，減輕家屬負擔。同時，設立醫(yī)療體驗區(qū)、推廣中醫(yī)健康操，增強老年人健康意識，提供全面醫(yī)療服務。
門診部的青年團隊在提供優(yōu)質服務、展現良好職業(yè)風貌、推動社會責任和公共利益等方面做出了積極貢獻，這一榮譽稱號是他們辛勤付出的最好回報與表彰，同時也是一種激勵和鞭策，繼續(xù)不斷提升服務質量和水平，為患者提供更好的醫(yī)療服務。
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