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金微微,從2015年1月?lián)螠刂菔兄嗅t(yī)院神經(jīng)內(nèi)科一病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)以來(lái),認(rèn)真學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù)和新理念、新知識(shí),不斷提高自身素質(zhì),嚴(yán)格按照黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。牢記黨“為人民服務(wù)”的宗旨,心系群眾,主動(dòng)為病人辦實(shí)事、解難題,急病人所急,想病人所想,開(kāi)創(chuàng)暖心服務(wù)。
2015年夏季,天氣十分炎熱,肢體活動(dòng)受限的患者黃某某向護(hù)士長(zhǎng)反映,炎熱的夏季無(wú)法自已洗浴,護(hù)士長(zhǎng)得知其家庭經(jīng)濟(jì)比較拮據(jù),身邊無(wú)直系親屬,請(qǐng)不起陪護(hù),主動(dòng)與本科室的陪護(hù)員溝通,為他提供鐘點(diǎn)助浴服務(wù),解決病人燃眉之急。
低保戶(hù)偏癱患者胡某某,因病變賣(mài)了自己的房子,夫妻倆住在寺院以賣(mài)香火打掃衛(wèi)生為計(jì),老婆為了生計(jì)不能長(zhǎng)期在醫(yī)院陪護(hù)。護(hù)士長(zhǎng)得知后主動(dòng)跟同病房的陪護(hù)員溝通并希望其向困難患者獻(xiàn)愛(ài)心,按標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格半價(jià)收取陪護(hù)費(fèi),陪護(hù)人員聽(tīng)從護(hù)士長(zhǎng)的安排,云鼎陪護(hù)公司也按陪護(hù)管理費(fèi)的半價(jià)收取。
暖心服務(wù),催生了醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)差別化價(jià)格制度的建立,這正也是金微微同志在踐行“黨員先鋒崗”的具體行動(dòng)。